Regulamin sklepu internetowego LEICA.waw.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://leica.waw.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy LEICA.waw.pl prowadzony jest przez:

Profi Partner Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k.
ul. Posag 7 Panien 6
02-495 Warszawa, Polska
KRS: 0000347386
NIP: 5272619644
REGON: 142191659

Dane kontaktowe Sklepu:
e-mail: sklep@leica.waw.pl
tel.: +48 693 532 088

Rachunek bankowy do płatności tradycyjnych:
Alior Bank
64 2490 0005 0000 4530 5454 7850

§ 2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem leica.waw.pl.
• Sprzedawca – Profi Partner Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Produkt – towar prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Postanowienia ogólne

• Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
• Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Do ceny Produktu doliczane są koszty dostawy, jeżeli mają zastosowanie. O łącznej cenie zamówienia Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.
• Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby prezentowane w Sklepie informacje były aktualne, jednak w wyjątkowych przypadkach może dojść do czasowej niedostępności Produktu lub konieczności aktualizacji danych.

§ 4. Warunki korzystania ze Sklepu

• Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
• Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Konto Klienta

• Klient może dokonać zakupu po założeniu konta lub bez rejestracji, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
• Założenie konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego i podania prawdziwych danych.
• Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych dostępowych do konta.
• Sprzedawca może zablokować konto Klienta w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 6. Składanie Zamówień

1. Klient składa Zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia i jego zatwierdzenie.
2. Do momentu zatwierdzenia Zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wyboru Produktów.
3. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.
5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 7. Płatności

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

• szybkie płatności online za pośrednictwem PayU, w tym szybkie przelewy, BLIK, karta, PayPo, TWISTO oraz Google Pay,
• raty lub płatności odroczone za pośrednictwem Comfino,
• leasing lub pożyczka dla firm za pośrednictwem SimplyLease,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatność przy odbiorze lub odbiór osobisty – o ile dana forma jest dostępna dla wybranego Produktu lub sposobu dostawy.

Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności są prezentowane w toku składania Zamówienia.

§ 8. Dostawa

• Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski, a w wybranych przypadkach także poza jej granice.
• Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia.
• Termin realizacji Zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji w przypadku płatności przy odbiorze.
• W razie czasowej niedostępności Produktu Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o możliwym wydłużeniu terminu realizacji albo o braku możliwości realizacji Zamówienia.

§ 9. Odstąpienie od umowy

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego na adres: sklep@leica.waw.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
• Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
• Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed jego upływem.

§ 10. Skutki odstąpienia od umowy

• W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:
  Profi Partner Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k.
  ul. Posag 7 Panien 6
  02-495 Warszawa
  z dopiskiem: „zwrot”.
• Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej.
• Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 11. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umów dotyczących Produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta, służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także innych świadczeń, dla których ustawa wyłącza prawo odstąpienia.

§ 12. Reklamacje dotyczące Produktów

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
• Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sklep@leica.waw.pl, telefonicznie pod numerem +48 693 532 088 lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
• W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych Klienta, numeru Zamówienia, opisu niezgodności oraz żądania reklamacyjnego.
• Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Produktu, Klient zostanie poinformowany o sposobie przekazania Produktu do Sprzedawcy lub serwisu.
• Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 13. Gwarancja

• Wybrane Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.
• Warunki gwarancji, okres jej obowiązywania oraz sposób realizacji określa dokument gwarancyjny dołączony do Produktu lub udostępniony przez gwaranta.
• Uprawnienia z gwarancji są niezależne od uprawnień wynikających z niezgodności Produktu z umową.

§ 14. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

• Klient może zgłaszać reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu lub konta Klienta na adres: sklep@leica.waw.pl.
• W reklamacji zaleca się podanie opisu problemu, daty jego wystąpienia oraz danych kontaktowych Klienta.
• Reklamacje dotyczące usług elektronicznych rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że przepisy stanowią inaczej.

§ 15. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Profi Partner Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k. z siedzibą w Warszawie.
• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO oraz zasadami opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży lub korzystania z wybranych funkcjonalności Sklepu.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z zasadami dostępnymi m.in. na stronach właściwych instytucji ochrony konsumentów, w tym UOKiK oraz miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

§ 17. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
• Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
• Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia Zamówienia.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Profi Partner Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k.
ul. Posag 7 Panien 6
02-495 Warszawa
e-mail: sklep@leica.waw.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

..............................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru: ....................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..............................................................

Adres konsumenta(-ów): ..........................................................................

Numer zamówienia (opcjonalnie): ...............................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza papierowego): ............................

Data: ..............................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.